«Оценка Правдивости и Достоверности»

Преимущества для собственников бизнеса, руководителей различных уровней

Конфликты в коллективе, недовольство клиентов, агрессивные конкуренты, неэффективные внутренние бизнес-процессы в компании все это то, с чем современному менеджеру зачастую приходится сталкиваться и выступать либо в роли арбитра, либо лица принимающего окончательное решение по тому или иному вопросу. И, зачастую, информации для этого бывает недостаточно. Когда говорится одно, а подразумевается другое, когда на встрече или совещании не покидает ощущение, что имеется скрытая повестка или, когда сложно оценить адекватность поступившей претензии – наверное эти чувства знакомы многим руководителям.
Слова – это только верхняя часть айсберга, огромное количество информации передается невербально. Навык «чтения» собеседника по пяти каналам и способность оценивать правдивость в режиме реального времени может существенно облегчить работу менеджера и позволит принимать более быстрые и качественные решения.

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Другой наш курс «Эмоциональные Навыки и Компетенции» для этой аудитории поможет развить способность устанавливать и поддерживать качественные отношения с окружением – то, что в современном мире называют эмоциональным интеллектом.
ПОДРОБНЕЕ

Преимущества для продаж и обслуживания

Навыки определения правдивости особенно важны для профессионалов по продажам. Видя настоящий интерес со стороны покупателя или понимание отсутствия такового может помочь в принятии решений о том, как эффективнее использовать свое время и ресурсы. Некоторые исследование показывают, что продавцы, которые лучше распознают сигналы невербальной коммуникации продают на 20% больше. В то же время, понимание реальной проблемы может помочь в эффективном разрешении клиентских жалоб и претензий.

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Другой наш курс «Эмоциональные Навыки и Компетенции» для этой аудитории поможет развить умение слушать и выявлять истинные потребности клиентов, ведь на этом основана существенная часть продаж. Обучение эмоциональным навыкам и компетенциям может помочь специалистам по продажам устанавливать более глубокий контакт, задействуя все пять каналов коммуникации.
ПОДРОБНЕЕ

Преимущества для закупщиков и инвесторов

В работе инвестора или специалиста по закупкам зачастую возникает необходимость оценить надежность потенциального партнера, обеспечить оптимальные условия и отсутствие «подводных камней». При этом далеко не всегда имеется вся необходимая информация для того чтобы быть на 100% уверенным в предстоящей сделке.

С курсом Оценка Правдивости и Достоверности вы получите дополнительные инструменты, которые помогут вам минимизировать риски и получить решающее преимущество при переговорах за счет навыка чтения вашего собеседника в режиме реального времени.

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Другой наш курс «Эмоциональные Навыки и Компетенции» для этой аудитории поможет развить умение понимать и управлять собственными эмоциями, а так же способность понимать эмоции собеседника – это то, что называется эмоциональным интеллектом. Исследования показывают, что успешность в бизнесе зависит в большей мере от развитого ЭИ, нежели простого уровня интеллектуального развития.
ПОДРОБНЕЕ

Преимущества для HR

В современном мире, HR специалист — это профессионал с широким спектром обязанностей – от традиционных найма и обучения до участия в разработке и реализации стратегии Компании, управлении изменениями, и неизбежными в этом процессе конфликтами. Навык определения правдивости и достоверности повышает качество принимаемых решений в этих областях, что особенно важно, когда речь идет, например, о сопровождении процесса реорганизации компании или принятии решения о найме на ТОП-овую позицию, где цена ошибки может быть очень высока.

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Другой наш курс «Эмоциональные Навыки и Компетенции» для этой аудитории поможет достичь формирования корпоративной культуры, что является одной из главнейших задач современного HR профессионала. Демонстрация на личном примере подхода, ориентированного на создание доверительных отношений может сильно помочь в этом.
ПОДРОБНЕЕ

Преимущества для Тренеров/Коучей/Врачей/Психологов/Юристов/Консультантов/Журналистов

Для всех профессионалов, работа которых связана с взаимодействием с людьми, в том числе представителям «помогающих» профессий преимущества понимания и использования всех пяти каналов коммуникации достаточно очевидны. Часто специалисты должны оценить правдивость своего клиента (или пациента) и выявить обман для того, чтобы иметь возможность помочь и корректно сформировать профессиональную рекомендацию. Смущение, страх или стыд, а также сознательно подавляемые эмоции, часто могут стать преградой к тому, чтобы человек раскрылся полностью. Навык чтения истинных эмоций может существенно облегчить работу и обеспечить «прорыв», а признание клиентом истинных обстоятельств и причин позволит разработать наиболее эффективный план достижения нужного результата.

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Другой наш курс «Эмоциональные Навыки и Компетенции» для этой аудитории поможет развить способности устанавливать доверительные отношения с клиентом, понимая его истинные эмоции и проявляя искреннюю внимательность и эмпатию, ведь успех представителей многих профессий зависит именно от этого.
ПОДРОБНЕЕ

Преимущества для сотрудников отделов безопасности, внутреннего аудита, ревизионных комиссий, а так же правоохранительных органов

Как в бизнесе, так и в вопросах общественной безопасности вопросы получения необходимой информации, определения ее достоверности часто являются критическими. Интервью с подозреваемым/участником инцидента/рассматриваемого случая является одним из основных рабочих инструментов для представителей многих профессий. При этом зачастую важно не поставить под сомнение честность невиновных для того, чтобы данное взаимодействие/вмешательство/мера не повредило дальнейшим отношениям.
Для сотрудников правоохранительных органов способность быстро и точно оценить правдивость и достоверность является важнейшим и обязательным активом в то время как исследования показывают разрыв между воспринимаемым уровнем собственной компетенции в этой области и фактическими навыками.

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Другой наш курс «Эмоциональные Навыки и Компетенции» для этой аудитории поможет развить эмоциональные навыки и компетенции, что позволяет устанавливать доверительные отношения, что с гораздо более высокой степенью вероятности позволит получить полезную информацию в области безопасности.
ПОДРОБНЕЕ

Преимущества для проектных менеджеров

Условие честности и прозрачности является критически важным для эффективной проектной работы, т.к. позволяет экономить время на принятие решений и повышает их качество. И обеспечению таких условий может помочь курс Оценка Правдивости и Достоверности.

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Другой наш курс «Эмоциональные Навыки и Компетенции» для этой аудитории поможет развить умение решать вопросы организации эффективной проектной работы, которые являются как никогда актуальными сегодня, когда скорость изменений, происходящих в мире возрастает с каждым годом одновременно с возрастающей сложностью и неопределенностью. В условиях, когда на успешную реализацию проекта влияют не только и не столько интеллект участников, сколько эффективное общение друг с другом, та самая «сыгранность» коллектива, которая позволяет экономить энергию и время как при стратегических обсуждениях, так и в текущем управлении, контроле, распределении задач. Только эмпатичный коллектив может работать на опережение в условиях неопределенности, так как понимание и координация действий возникают в нужном темпе и ритме. Такие навыки могут быть особенно полезны компаниям, которые наряду с традиционным проектным управлением используют и новые подходы, например agile.
ПОДРОБНЕЕ