Эмоции выполняют две важные функции. Во-первых, они мотивируют наше поведение и помогают при коммуникации. Во-вторых, они могут спасти или обогатить нашу жизнь.

Человек такой, какой он есть сегодня, — это продукт длительного эволюционного процесса.Первые прямоходящие предки предков человека — австралопитеки — появились около 4.5 миллионов лет назад. Первый представитель рода Homo —Человек умелый — появился примерно 2.3 миллиона лет назад.

Человек разумный, Homo sapiens, к представителям которого относимся и мы, появился всего около 100 тысяч лет назад. А письменная история человечества насчитывает не более 10 тысяч лет. Изменения же в современном мире настолько стремительны, что их сложно отследить. Но то, что закладывалось природой на протяжении миллионов лет, не может измениться в течение нескольких поколений.

На протяжении миллионов лет эволюции для человека и его предков эмоции в отсутствии сформированной речи являлись одним из основных способов коммуникации.

К слову, слепые от рождения дети тоже могут улыбаться — это значит, что выражение эмоции — не приобретенная, а врожденная способность, унаследованная от наших предков.

С точки зрения эволюции, для того, чтобы выживать, человек должен был взаимодействовать с соплеменниками, и эмоции в этом играли огромную роль. В современном мире мы слишком часто концентрируемся на значении слов и слишком мало обращаем внимание на чувства людей, с которыми общаемся. Такие вещи как доброта, любовь к своим детям, способность к эмпатии и взаимодействию с окружением — это основополагающие качества для выживания вида. Так почему же мы сегодня так мало уделяем внимания эмоциям окружающих и не используем эту мощную программу, заложенную в нас природой, — распознавать эмоции?

Часто мы неосознанно прячем одну эмоцию за другой, засоряя эфир, давая неверный посыл собеседнику, что серьезно вредит конструктивному общению.

В одном эпизоде, рассказанном коллегой, девушка-автомобилист во время неприятной дорожной ситуации агрессивно вела себя, отстаивая свою правоту. На самом деле она прятала за агрессией эмоцию страха: она боялась, что не сможет развернуться в узком пространстве, и вместо того, чтобы открыто заявить об этом, атаковала. Вероятно, в какой-то момент ее жизни она выучила, что проявление агрессии (гнева) может быть эффективнее, чем проявление настоящей эмоции — в данном случае страха, — и теперь сама, не осознавая этого, ведет себя таким же образом. Хотя является ли такое поведение наиболее приемлемым в конкретной ситуации — большой вопрос. Ситуация другая, люди другие, а эмоции те же самые. А попадись не ее пути человек «отягощенный» плохим настроением и нежеланием входить в ее положение?

Если бы девушка более осознанно подходила к своей эмоциональной жизни, то с большей вероятностью смогла бы транслировать правильный посыл, который помог бы конкретной ситуации разрешиться наилучшим образом.

Как видно из этого простого жизненного примера, понимать и управлять своими эмоциями — крайне важно для конструктивного общения как с точки зрения наблюдающего, так и самого владельца этой эмоции.